Delta Way
Dernière mise à jour : 29 août 2026
Bienvenue sur delta-way.com (le « Site Web »), exploité par Delta Way (« Delta Way », « nous », « notre » ou « nos »), distributeur officiel et agréé des systèmes de traitement magnétique de l’eau Delta Water en Égypte, aux Émirats arabes unis et dans la région du Conseil de coopération du Golfe (CCG), et division de Bahgat Enterprises.
Les présentes Conditions générales d’utilisation (« Conditions ») régissent votre accès au Site Web et son utilisation, ainsi que toute demande, tout devis, tout achat, toute installation ou tout service après-vente que vous obtenez auprès de nous.
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1. À propos de Delta Way
Delta Way est le distributeur exclusif de dispositifs authentiques de traitement magnétique de l’eau Delta Water en Égypte, aux Émirats arabes unis et dans la région du CCG.
Nous ne sommes pas le fabricant des dispositifs Delta Water. Notre rôle consiste à distribuer, vendre, installer et assurer le service après-vente des unités authentiques et certifiées sur notre territoire autorisé.
2. Utilisation du Site Web
Vous acceptez d’utiliser ce Site Web uniquement à des fins légales et d’une manière qui ne porte pas atteinte aux droits d’un tiers et qui ne restreint ni n’empêche l’utilisation et la jouissance de ce Site Web par d’autres utilisateurs.
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3. Demandes, devis et commandes
- L’envoi d’un formulaire de contact, d’un message WhatsApp ou d’une demande via notre Site Web ne constitue pas une commande contraignante ; il s’agit d’une demande d’information ou de devis.
- Les devis fournis par Delta Way sont valables pendant la période indiquée au moment de leur émission et peuvent être modifiés en fonction de la disponibilité des produits, de leurs spécifications et de l’évaluation du site.
- Une commande n’est confirmée qu’après l’émission par Delta Way d’une confirmation de commande écrite et, le cas échéant, après réception de l’acompte ou du paiement convenu.
- Les spécifications, images et descriptions des produits présentées sur ce Site Web sont fournies à titre informatif général. Le dimensionnement réel de l’appareil dépend du diamètre de vos canalisations, de votre source d’eau et de votre utilisation, après évaluation par notre équipe technique.
4. Prix et paiement
- Les prix indiqués sont exprimés dans la devise mentionnée au moment du devis et peuvent exclure les taxes applicables, les frais d’expédition ou d’installation, sauf indication contraire explicite.
- Les conditions de paiement, notamment tout acompte, paiement par étapes ou paiement intégral avant l’installation, seront communiquées lors de la confirmation de la commande.
- Delta Way se réserve le droit de modifier ses tarifs pour les commandes futures, sans que cela n’affecte les commandes déjà confirmées par écrit.
5. Livraison et installation
- Les délais de livraison et d’installation communiqués par notre équipe sont estimatifs et peuvent varier en fonction des conditions du site, de la disponibilité des produits ou de circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable.
- L’accès au site d’installation, la fourniture d’informations exactes concernant le site ainsi que l’obtention des autorisations nécessaires relèvent de la responsabilité du client.
- L’installation doit être effectuée par Delta Way ou par un technicien agréé afin de préserver la couverture de la garantie. Une installation réalisée par un tiers non autorisé peut entraîner l’annulation de la garantie.
6. Garantie
- Les appareils Delta Water vendus par l’intermédiaire de Delta Way bénéficient de la garantie du fabricant telle que communiquée au moment de la vente. Cette garantie couvre les défauts de matériaux ou de fabrication dans le cadre d’une utilisation normale.
- La garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’une modification non autorisée, d’une installation incorrecte réalisée par une personne non agréée ou de l’usure normale.
- Pour effectuer une demande de garantie, veuillez contacter directement Delta Way en utilisant les coordonnées indiquées à la section 12 ci-dessous et fournir une preuve d’achat.
7. Annulations et retours
- L’annulation d’une commande confirmée est soumise à l’approbation de Delta Way et peut entraîner des frais d’annulation destinés à couvrir les coûts déjà engagés, notamment le dimensionnement personnalisé, l’expédition ou l’évaluation du site.
- Les retours de produits non installés, inutilisés et conservés dans leur état d’origine peuvent être étudiés au cas par cas dans un délai raisonnable suivant la livraison. Les appareils déjà installés ne sont généralement pas éligibles au retour.
- Tout remboursement, lorsqu’il est approuvé, sera effectué via le moyen de paiement initial, sauf accord contraire.
8. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu de ce Site Web — notamment les textes, graphiques, logos, images des produits et éléments de conception — appartient à Delta Way, à Bahgat Enterprises ou à leurs concédants de licence respectifs, y compris le fabricant de Delta Water, et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier ou créer des œuvres dérivées à partir de tout contenu de ce Site Web sans notre consentement écrit préalable.
9. Liens vers des sites tiers
Notre Site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers, notamment le site officiel du fabricant Delta Water et celui de Bahgat Enterprises.
Ces liens sont fournis uniquement à titre pratique. Delta Way ne contrôle pas les sites Web tiers et n’est pas responsable de leur contenu, de leur exactitude ou de leurs pratiques.
10. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la législation applicable, Delta Way ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de votre utilisation du Site Web ou de nos produits et services, notamment, mais sans s’y limiter, de toute perte de bénéfices, de données ou d’opportunités commerciales.
Aucune disposition des présentes Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue en vertu de la législation applicable.
11. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois applicables dans la juridiction où le bureau Delta Way concerné conclut la transaction (Égypte ou Émirats arabes unis), sans tenir compte des principes relatifs aux conflits de lois.
Tout litige découlant des présentes Conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents de cette juridiction, sauf disposition contraire de la législation applicable.
12. Nous contacter
Pour toute question concernant les présentes Conditions, une commande en cours ou une demande de garantie, veuillez nous contacter :
- E-mail : sales@delta-way.com
- WhatsApp : +971 56 814 7792
- Téléphone fixe (EAU) : +971 4 336 3214
- Téléphone mobile (EAU) : +971 56 814 7792
- Téléphone mobile (Égypte) : +20 111 420 5200
- Bureau en Égypte : El Kabary Fast Road, Alexandrie, Égypte
13. Modifications des présentes Conditions
Nous pouvons réviser les présentes Conditions de temps à autre afin de tenir compte des changements apportés à nos pratiques commerciales, à nos produits ou à la législation applicable.
La date « Dernière mise à jour » indiquée en haut de cette page précise la date de la dernière révision des présentes Conditions.
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