Delta Way
آخر تحديث: 29 أغسطس 2026
مرحبًا بك في موقع delta-way.com (“الموقع الإلكتروني”)، والذي تديره شركة Delta Way (“دلتا واي”، “نحن”، “لنا”، أو “خاصتنا”)، وهي الموزع الرسمي والمعتمد لأنظمة معالجة المياه المغناطيسية من Delta Water في جمهورية مصر العربية، ودولة الإمارات العربية المتحدة، ومنطقة دول مجلس التعاون الخليجي (GCC)، وتعمل كقسم تابع لشركة Bahgat Enterprises.
تحكم شروط الخدمة هذه (“الشروط”) وصولك إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامك له، بالإضافة إلى أي استفسار أو عرض سعر أو عملية شراء أو تركيب أو خدمة ما بعد البيع تحصل عليها منا.
بدخولك إلى موقعنا الإلكتروني أو الاستفادة من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. وإذا كنت لا توافق عليها، يُرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.
1. نبذة عن Delta Way
تُعد Delta Way الموزع الوحيد المعتمد للأجهزة الأصلية لمعالجة المياه المغناطيسية من Delta Water في مصر والإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي.
نحن لسنا الشركة المصنعة لأجهزة Delta Water، وإنما يتمثل دورنا في توزيع وبيع وتركيب وتقديم خدمات ما بعد البيع للوحدات الأصلية والمعتمدة داخل النطاق الجغرافي المصرح لنا بالعمل فيه.
2. استخدام الموقع الإلكتروني
توافق على استخدام هذا الموقع الإلكتروني لأغراض قانونية فقط، وبطريقة لا تنتهك حقوق أي طرف ثالث أو تقيد أو تمنع استخدامه للموقع الإلكتروني والاستفادة منه.
ويشمل السلوك المحظور، على سبيل المثال لا الحصر، المضايقة، أو إرسال إعلانات غير مرغوب فيها، أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا، أو إدخال فيروسات أو برمجيات خبيثة أو أي مواد ضارة أخرى.
نحتفظ بالحق في تقييد أو إنهاء وصولك إلى الموقع الإلكتروني وفقًا لتقديرنا، ودون إشعار مسبق، إذا اعتقدنا أنك قد انتهكت هذه الشروط.
3. الاستفسارات وعروض الأسعار والطلبات
- إن إرسال نموذج التواصل أو رسالة عبر واتساب أو استفسار من خلال موقعنا الإلكتروني لا يُعد طلب شراء ملزمًا، وإنما يُعتبر طلبًا للحصول على معلومات أو عرض سعر.
- تكون عروض الأسعار المقدمة من Delta Way سارية للمدة المحددة وقت إصدارها، وقد تخضع للتغيير بناءً على توفر المنتج ومواصفاته ونتائج معاينة الموقع.
- لا يتم تأكيد الطلب إلا بعد إصدار Delta Way لتأكيد طلب مكتوب، وعند الاقتضاء، استلام الدفعة المقدمة أو المبلغ المتفق عليه.
- يتم تقديم مواصفات المنتجات والصور والأوصاف الموجودة على هذا الموقع لأغراض إعلامية عامة فقط. ويعتمد تحديد حجم الجهاز الفعلي على قطر الأنابيب ومصدر المياه وطبيعة الاستخدام الخاصة بك، وفقًا لتقييم فريقنا الفني.
4. الأسعار والدفع
- الأسعار الموضحة في عروض الأسعار تكون بالعملة المحددة وقت تقديم العرض، وقد لا تشمل الضرائب أو تكاليف الشحن أو التركيب المطبقة، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً.
- سيتم توضيح شروط الدفع، بما في ذلك أي دفعة مقدمة أو دفعات مرحلية أو سداد كامل قبل التركيب، عند تأكيد الطلب.
- تحتفظ Delta Way بالحق في تعديل الأسعار للطلبات المستقبلية، دون التأثير على الطلبات التي تم تأكيدها كتابيًا بالفعل.
5. التوصيل والتركيب
- تُعد المواعيد المحددة للتوصيل والتركيب من قبل فريقنا تقديرية، وقد تختلف بسبب ظروف الموقع أو توفر المنتجات أو الظروف الخارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة.
- تقع مسؤولية توفير إمكانية الوصول إلى موقع التركيب، وتقديم معلومات دقيقة عن الموقع، والحصول على أي تصاريح ضرورية على عاتق العميل.
- يجب أن يتم التركيب بواسطة Delta Way أو فني معتمد من قبلها للحفاظ على تغطية الضمان. وقد يؤدي التركيب بواسطة أطراف خارجية غير معتمدة إلى إلغاء الضمان.
6. الضمان
- تتمتع أجهزة Delta Water المباعة من خلال Delta Way بضمان الشركة المصنعة، وفقًا لما يتم إبلاغ العميل به وقت البيع، ويغطي الضمان عيوب المواد أو التصنيع الناتجة عن الاستخدام الطبيعي.
- لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، أو التعديلات غير المصرح بها، أو التركيب غير الصحيح بواسطة جهات غير معتمدة، أو التلف الناتج عن الاستهلاك والاستخدام الطبيعي.
- لتقديم مطالبة بموجب الضمان، يُرجى التواصل مباشرةً مع Delta Way باستخدام بيانات الاتصال الموضحة في القسم 12 أدناه، مع تقديم إثبات الشراء.
7. الإلغاء والإرجاع
- يخضع إلغاء الطلب المؤكد لموافقة Delta Way، وقد يتم تطبيق رسوم إلغاء لتغطية التكاليف التي تم تكبدها بالفعل، بما في ذلك تحديد المقاسات حسب الطلب أو تكاليف الشحن أو معاينة الموقع.
- قد يتم قبول إرجاع المنتجات غير المركبة وغير المستخدمة والتي تكون بحالتها الأصلية، وذلك على أساس كل حالة على حدة وخلال فترة زمنية معقولة بعد التسليم. أما الوحدات التي تم تركيبها، فعادةً لا تكون مؤهلة للإرجاع.
- في حال الموافقة على استرداد المبلغ، سيتم إرجاعه باستخدام وسيلة الدفع الأصلية، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
8. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات وصور المنتجات والتصميم، هي ملك لشركة Delta Way أو Bahgat Enterprises أو الجهات المرخصة التابعة لها، بما في ذلك الشركة المصنعة لمنتجات Delta Water، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أي محتوى موجود على هذا الموقع الإلكتروني دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا.
9. روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية، بما في ذلك الموقع الرسمي للشركة المصنعة لمنتجات Delta Water وموقع Bahgat Enterprises.
يتم توفير هذه الروابط لتسهيل الوصول فقط، ولا تتحكم Delta Way في محتوى أو دقة أو ممارسات أي موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية، ولا تتحمل مسؤولية عنها.
10. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل Delta Way مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك للموقع الإلكتروني أو منتجاتنا وخدماتنا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو البيانات أو فرص الأعمال.
ولا يوجد في هذه الشروط ما يحد من أي مسؤولية لا يجوز استبعادها أو الحد منها بموجب القانون المعمول به.
11. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا للقوانين المعمول بها في الدولة أو الولاية القضائية التي يُبرم فيها مكتب Delta Way المعني المعاملة (مصر أو دولة الإمارات العربية المتحدة)، وذلك دون النظر إلى مبادئ تنازع القوانين.
وتخضع أي نزاعات تنشأ بموجب هذه الشروط للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في تلك الولاية القضائية، ما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك.
12. تواصل معنا
للاستفسار عن هذه الشروط، أو بشأن طلب قائم، أو لتقديم مطالبة بموجب الضمان، يُرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: sales@delta-way.com
- واتساب: +971 56 814 7792
- الهاتف الأرضي (الإمارات): +971 4 336 3214
- الهاتف المحمول (الإمارات): +971 56 814 7792
- الهاتف المحمول (مصر): +20 111 420 5200
- مكتب مصر: طريق الكباري السريع، الإسكندرية، مصر
13. التعديلات على هذه الشروط
قد نقوم بمراجعة هذه الشروط وتحديثها من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا التجارية أو منتجاتنا أو القوانين المعمول بها.
يشير تاريخ “آخر تحديث” الموجود في أعلى هذه الصفحة إلى تاريخ آخر مراجعة لهذه الشروط.
ويُعد استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا بعد نشر أي تغييرات بمثابة موافقة منك على الشروط المعدلة.