سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: يوليو 2026

مرحبًا بكم في Delta Way.

في Delta Way، نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لبياناتكم واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني، أو تواصلكم معنا، أو استخدامكم لأي من خدماتنا.

من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه، فإنكم توافقون على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

من نحن

Delta Way هي ذراع التجارة والتوزيع العامة التابعة لمجموعة بهجت للمؤسسات (Bahgat Enterprises)، وتربط أقسام المعدات والآلات، والملابس، والأغذية، والنشر بالشركات والأفراد في مصر ودول الخليج. نحن ملتزمون بالحفاظ على أعلى معايير الشفافية والأمان وحماية البيانات لعملائنا وشركائنا وزوار موقعنا الإلكتروني.

الموقع الإلكتروني
https://www.delta-way.com

المعلومات التي نجمعها

بحسب طريقة تفاعلكم مع موقعنا الإلكتروني، قد نقوم بجمع أنواع المعلومات التالية.

المعلومات الشخصية

قد تقدمون طوعًا معلومات مثل: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة، المسمى الوظيفي، الدولة، الرسائل المُرسلة عبر نماذج التواصل، بيانات الاشتراك في النشرة الإخبارية.

نحن نجمع فقط المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا، والرد على استفساراتكم، وتحسين تجربتكم.

المعلومات التقنية

عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني، قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا، وتشمل: عنوان IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، نظام التشغيل، دقة الشاشة، الموقع المُحيل، تفضيلات اللغة، تاريخ ووقت الزيارة، الصفحات التي تمت مشاهدتها، مدة الجلسة.

تساعدنا هذه المعلومات على تحسين أداء الموقع، وتعزيز الأمان، وتحسين تجربة المستخدم.

كيف نستخدم معلوماتكم

نستخدم معلوماتكم من أجل: الرد على الاستفسارات وطلبات الدعم، تقديم المنتجات والخدمات، تحسين وظائف الموقع الإلكتروني، تخصيص تجربة التصفح الخاصة بكم، تحليل أداء الموقع الإلكتروني، تعزيز أمان الموقع الإلكتروني، منع الاحتيال وإساءة الاستخدام، إرسال النشرات الإخبارية وتحديثات الشركة (فقط بموافقتكم)، الامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها.

نحن لا نقوم مطلقًا ببيع معلوماتكم الشخصية.

التعليقات

في حال ترك الزوار تعليقات على موقعنا الإلكتروني، فإننا نجمع: المعلومات المُدخلة في نموذج التعليق، عنوان IP، معلومات المتصفح.

تُستخدم هذه المعلومات فقط لاكتشاف الرسائل المزعجة (السبام)، والحفاظ على أمان الموقع، وتحسين عملية الإشراف على المحتوى.

في حال استخدامكم لخدمة Gravatar، قد تتم مشاركة رمز مُشفّر (hash) غير قابل لتحديد الهوية من بريدكم الإلكتروني مع خدمة Gravatar.

نماذج التواصل

عند إرسالكم لنموذج تواصل، قد نقوم بجمع: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الشركة، الرسالة.

تُستخدم معلوماتكم فقط للرد على طلبكم، ولا تتم مشاركتها لأغراض تسويقية دون موافقتكم الصريحة.

رفع الوسائط

في حال رفعكم لصور على موقعنا الإلكتروني، نوصي بإزالة بيانات الموقع الجغرافي المُضمّنة (EXIF GPS)، حيث قد يتمكن الزوار من استخراج هذه المعلومات من الملفات المتاحة للعامة.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

تستخدم Delta Way ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح، وتعزيز أداء الموقع، وحفظ تفضيلاتكم، والحفاظ على أمان الموقع.

قد يستخدم موقعنا الفئات التالية من ملفات تعريف الارتباط:

• أساسية: ضرورية للتشغيل السليم للموقع — جلسات تسجيل الدخول، التحقق الأمني، تفضيلات اللغة، حماية النماذج.
• وظيفية: لحفظ تفضيلاتكم — اختيار اللغة، تفضيلات العرض، إعدادات إمكانية الوصول.
• تحليلية: لفهم كيفية تفاعل الزوار — الصفحات الأكثر زيارة، الوقت المُستغرق على الموقع، سلوك التصفح، إحصائيات الزوار. حيثما أمكن، يتم إخفاء هوية بيانات التحليلات.
• تسويقية: تُستخدم فقط بعد الحصول على موافقتكم حيثما كان ذلك مطلوبًا، وتساعدنا على تقييم أداء التسويق وتحسين التواصل ذي الصلة.

المحتوى المُضمّن

قد تتضمن بعض الصفحات محتوى مُضمّنًا من مزودين موثوقين من طرف ثالث، بما في ذلك YouTube وGoogle Maps وLinkedIn وVimeo. يعمل المحتوى المُضمّن تمامًا كما لو كنتم قد زرتم تلك المواقع الإلكترونية الخارجية مباشرة، وقد يقوم بجمع البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به.

التحليلات

نستخدم أدوات تحليل تراعي الخصوصية لفهم حركة زيارات الموقع، وتفاعل المستخدمين، وأداء الموقع الإلكتروني، وسلوك الزوار. تُستخدم معلومات التحليلات حصريًا لتحسين موقعنا وخدماتنا.

مشاركة البيانات

لا تقوم Delta Way ببيع معلوماتكم الشخصية أو تأجيرها أو مبادلتها.

قد نشارك المعلومات فقط مع مزودي خدمة مُختارين بعناية يساعدوننا في إدارة أعمالنا، بما في ذلك: مزودو استضافة المواقع الإلكترونية، مزودو خدمات البريد الإلكتروني، مزودو خدمات الأمان، مزودو خدمات التحليلات. جميع مزودي الخدمة من الأطراف الثالثة ملزمون تعاقديًا بحماية معلوماتكم.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة من أجل تقديم خدماتنا، والوفاء بالالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وحماية أعمالنا، وتعزيز أمان الموقع الإلكتروني.

قد يتم الاحتفاظ بالتعليقات والبيانات الوصفية المرتبطة بها إلى أجل غير مسمى لتسهيل الموافقة التلقائية على التعليقات المستقبلية.

حقوق الخصوصية الخاصة بكم

بحسب الولاية القضائية التي تخضعون لها، قد يكون لكم الحق في: الوصول إلى معلوماتكم الشخصية، تصحيح المعلومات غير الدقيقة، طلب حذف بياناتكم، تقييد معالجة البيانات، الاعتراض على المعالجة، طلب نقل البيانات، سحب موافقتكم، تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا.

أمان البيانات

نطبق إجراءات أمنية وفق المعايير الصناعية مصممة لحماية معلوماتكم، وتشمل: تشفير SSL، حماية جدار الحماية (Firewall)، بنية استضافة آمنة، التحكم في الوصول، مراقبة البرمجيات الخبيثة، التحديثات الأمنية المنتظمة، أنظمة النسخ الاحتياطي والاستعادة.

على الرغم من أنه لا يمكن لأي نظام إلكتروني ضمان أمان مطلق، فإننا نعمل باستمرار على تحسين ممارساتنا الأمنية.

نقل البيانات الدولي

عند الضرورة، قد تتم معالجة معلوماتكم في دول خارج نطاق ولايتكم القضائية من خلال مزودي خدمة موثوقين. كلما حدث نقل دولي للبيانات، فإننا نطبق الضمانات المناسبة وفقًا لقوانين الخصوصية المعمول بها.

خصوصية الأطفال

موقعنا الإلكتروني وخدماتنا غير مُوجّهة للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نقوم عن قصد بجمع معلومات شخصية من الأطفال.

إجراءات خرق البيانات

في الحالة النادرة لحدوث خرق للبيانات، ستقوم Delta Way بما يلي: التحقيق في الحادثة فورًا، تأمين الأنظمة المتأثرة، إخطار الجهات المختصة حيثما تطلب القانون ذلك، إبلاغ المستخدمين المتأثرين عند الاقتضاء، تطبيق إجراءات تصحيحية لمنع تكرار الحادثة.

خدمات الطرف الثالث

قد يدمج موقعنا الإلكتروني خدمات موثوقة من طرف ثالث، بما في ذلك: Google Analytics، Google Maps، Google reCAPTCHA، YouTube، Microsoft Clarity، Cloudflare. يحتفظ كل مزود خدمة بسياسة الخصوصية الخاصة به.

اتخاذ القرارات الآلي

لا تستخدم Delta Way أنظمة اتخاذ القرار الآلي أو التنميط التي تُنتج آثارًا قانونية أو ذات أهمية مماثلة على الأفراد.

الامتثال

نحن ملتزمون بالامتثال لقوانين الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك: اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، اللائحة العامة لحماية البيانات البريطانية (UK GDPR)، قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) حيثما ينطبق، أفضل الممارسات الدولية للخصوصية والأمن السيبراني.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا، أو المتطلبات القانونية، أو التكنولوجيا. سيكون الإصدار الأحدث متاحًا دائمًا على هذه الصفحة مع تاريخ السريان المُحدّث.

تواصل معنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حول كيفية معالجة Delta Way لمعلوماتكم الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.