Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : juillet 2026

Bienvenue chez Delta Way.

Chez Delta Way, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web, nous contactez ou utilisez l’un de nos services.

En accédant à notre site Web ou en l’utilisant, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Qui sommes-nous ?

Delta Way est la branche de commerce général et de distribution de Bahgat Enterprises. Elle met en relation nos divisions dédiées aux équipements et machines, à l’habillement, à l’alimentation et à l’édition avec des entreprises et des particuliers en Égypte et dans les pays du Golfe. Nous nous engageons à maintenir les normes les plus élevées en matière de transparence, de sécurité et de protection des données pour nos clients, partenaires et visiteurs du site Web.

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Informations que nous collectons

Selon la manière dont vous interagissez avec notre site Web, nous pouvons collecter les types d’informations suivants.

Informations personnelles

Vous pouvez volontairement fournir des informations telles que votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise, votre fonction, votre pays, les messages envoyés via les formulaires de contact et les informations relatives à votre inscription à notre newsletter.

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services, à la réponse à vos demandes et à l’amélioration de votre expérience.

Informations techniques

Lorsque vous visitez notre site Web, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le type d’appareil, le système d’exploitation, la résolution de l’écran, le site Web référent, vos préférences linguistiques, la date et l’heure de votre visite, les pages consultées et la durée de la session.

Ces informations nous aident à améliorer les performances du site Web, à renforcer la sécurité et à améliorer l’expérience utilisateur.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Répondre aux demandes de renseignements et aux demandes d’assistance
  • Fournir des produits et des services
  • Améliorer les fonctionnalités du site Web
  • Personnaliser votre expérience de navigation
  • Analyser les performances du site Web
  • Renforcer la sécurité du site Web
  • Prévenir la fraude et les utilisations abusives
  • Envoyer des newsletters et des actualités de l’entreprise, uniquement avec votre consentement
  • Respecter les obligations légales applicables

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles.

Commentaires

Si les visiteurs laissent des commentaires sur notre site Web, nous pouvons collecter les informations saisies dans le formulaire de commentaire, l’adresse IP du visiteur et les informations relatives à son navigateur.

Ces informations sont utilisées uniquement pour détecter les spams, maintenir la sécurité du site Web et améliorer la modération des contenus.

Si vous utilisez le service Gravatar, un hachage anonymisé créé à partir de votre adresse e-mail peut être transmis au service Gravatar.

Formulaires de contact

Lorsque vous soumettez un formulaire de contact, nous pouvons collecter votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise et votre message.

Vos informations sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et ne sont pas partagées à des fins marketing sans votre consentement explicite.

Téléversement de médias

Si vous téléversez des images sur notre site Web, nous vous recommandons de supprimer les données de localisation intégrées (données GPS EXIF), car les visiteurs peuvent être en mesure d’extraire ces informations à partir de fichiers accessibles publiquement.

Cookies

Delta Way utilise des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer votre expérience de navigation, d’optimiser les performances du site Web, d’enregistrer vos préférences et de maintenir la sécurité du site.

Notre site Web peut utiliser les catégories de cookies suivantes :

  • Essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site Web, notamment pour les sessions de connexion, la vérification de sécurité, les préférences linguistiques et la protection des formulaires.
  • Fonctionnels : utilisés pour enregistrer vos préférences, notamment la sélection de la langue, les préférences d’affichage et les paramètres d’accessibilité.
  • Analytiques : utilisés pour comprendre la manière dont les visiteurs interagissent avec le site Web, notamment les pages les plus consultées, le temps passé sur le site, le comportement de navigation et les statistiques relatives aux visiteurs. Lorsque cela est possible, les données analytiques sont anonymisées.
  • Marketing : utilisés uniquement après l’obtention de votre consentement lorsque celui-ci est requis et pouvant nous aider à évaluer les performances marketing et à améliorer la pertinence de nos communications.

Contenu intégré

Certaines pages peuvent contenir du contenu intégré provenant de fournisseurs tiers de confiance, notamment YouTube, Google Maps, LinkedIn et Vimeo. Le contenu intégré fonctionne de la même manière que si vous aviez directement visité ces sites Web externes et peut collecter des données conformément à la propre politique de confidentialité du fournisseur concerné.

Analyse

Nous utilisons des outils d’analyse respectueux de la vie privée afin de comprendre le trafic du site Web, les interactions des utilisateurs, les performances du site et le comportement des visiteurs. Les informations analytiques sont utilisées exclusivement pour améliorer notre site Web et nos services.

Partage des données

Delta Way ne vend, ne loue et n’échange pas vos informations personnelles.

Nous pouvons partager des informations uniquement avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à exploiter notre activité, notamment :

  • Les fournisseurs d’hébergement Web
  • Les fournisseurs de services de messagerie électronique
  • Les fournisseurs de services de sécurité
  • Les fournisseurs de services d’analyse

Tous les prestataires de services tiers sont contractuellement tenus de protéger vos informations.

Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services, au respect de nos obligations légales, au règlement des litiges, à la protection de notre activité et au maintien de la sécurité du site Web.

Les commentaires et leurs métadonnées associées peuvent être conservés indéfiniment afin de faciliter l’approbation automatique des futurs commentaires.

Vos droits en matière de confidentialité

Selon la juridiction qui vous est applicable, vous pouvez disposer du droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles
  • Corriger les informations inexactes
  • Demander la suppression de vos données
  • Limiter le traitement de vos données
  • Vous opposer au traitement de vos données
  • Demander la portabilité de vos données
  • Retirer votre consentement
  • Déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur afin de protéger vos informations, notamment :

  • Le chiffrement SSL
  • La protection par pare-feu
  • Une infrastructure d’hébergement sécurisée
  • Des contrôles d’accès
  • La surveillance des logiciels malveillants
  • Des mises à jour de sécurité régulières
  • Des systèmes de sauvegarde et de récupération

Bien qu’aucun système électronique ne puisse garantir une sécurité absolue, nous travaillons continuellement à améliorer nos pratiques de sécurité.

Transferts internationaux de données

Lorsque cela est nécessaire, vos informations peuvent être traitées dans des pays situés en dehors de votre juridiction par l’intermédiaire de prestataires de services de confiance. Lorsque des transferts internationaux de données ont lieu, nous appliquons des mesures de protection appropriées conformément aux lois applicables en matière de confidentialité.

Protection de la vie privée des enfants

Notre site Web et nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants.

Procédures en cas de violation de données

Dans le cas peu probable d’une violation de données, Delta Way :

  • Enquêtera rapidement sur l’incident
  • Sécurisera les systèmes concernés
  • Informera les autorités compétentes lorsque la loi l’exige
  • Informera les utilisateurs concernés lorsque cela est approprié
  • Mettra en œuvre des mesures correctives afin de contribuer à prévenir la récurrence de l’incident

Services tiers

Notre site Web peut intégrer des services tiers de confiance, notamment Google Analytics, Google Maps, Google reCAPTCHA, YouTube, Microsoft Clarity et Cloudflare. Chaque fournisseur de services dispose de sa propre politique de confidentialité.

Prise de décision automatisée

Delta Way n’utilise pas de systèmes de prise de décision automatisée ni de profilage produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires sur les personnes.

Conformité

Nous nous engageons à respecter les lois applicables en matière de confidentialité et de protection des données, notamment :

  • Le Règlement général sur la protection des données (RGPD)
  • Le Règlement général britannique sur la protection des données (UK GDPR)
  • Le California Consumer Privacy Act (CCPA), lorsqu’il est applicable
  • Les bonnes pratiques internationales en matière de protection de la vie privée et de cybersécurité

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les évolutions de nos services, les exigences légales ou les changements technologiques. La dernière version sera toujours disponible sur cette page avec sa date d’entrée en vigueur mise à jour.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou la manière dont Delta Way traite vos informations personnelles, veuillez nous contacter via la page Nous contacter.



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