سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تُقدِّر شركة بهجت للأعمال (“نحن” أو “لنا”) خصوصيتك، وتلتزم بالشفافية بشأن كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة على موقعنا الإلكتروني.

توضح هذه السياسة ماهية ملفات تعريف الارتباط، وأسباب استخدامها، وكيف يمكنك إدارة تفضيلاتك المتعلقة بها.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة أحد المواقع الإلكترونية. تساعد هذه الملفات المواقع على تذكر تفضيلاتك، وتحسين وظائف الموقع، وتعزيز الأمان، وتوفير معلومات تساعد على قياس أداء الموقع وتحسينه.

ولا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط عادةً لتحديد هويتك الشخصية بشكل مباشر، إلا أنها قد ترتبط بالمعلومات التي تقدمها لنا طواعية أثناء استخدامك للموقع.

لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

تستخدم شركة بهجت للأعمال ملفات تعريف الارتباط من أجل:

ضمان عمل الموقع الإلكتروني بكفاءة.
تحسين سرعة الموقع وأدائه.
تذكر تفضيلات المستخدم.
تعزيز أمن الموقع الإلكتروني.
تحليل سلوك الزوار.
قياس حركة المرور على الموقع.
تحسين تجربة المستخدم.
دعم الموقع باللغات المتعددة.
تحسين عرض المحتوى على مختلف الأجهزة.
الحفاظ على جلسات المستخدم الآمنة.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

ملفات تعريف الارتباط الأساسية (Essential Cookies)

تُعد هذه الملفات ضرورية لتشغيل الموقع الإلكتروني، ولا يمكن تعطيلها لأنها تضمن أداء الوظائف الأساسية للموقع.

ومن أمثلتها:

إدارة جلسات المستخدم.
التحقق من الأمان.
موازنة تحميل الخوادم.
حماية النماذج الإلكترونية.
حفظ تفضيلات اللغة.

ومن دون هذه الملفات قد لا تعمل بعض أجزاء الموقع بالشكل الصحيح.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء (Performance Cookies)

تساعدنا هذه الملفات على فهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع من خلال جمع معلومات مجهولة الهوية، مثل:

الصفحات الأكثر زيارة.
سرعة تحميل الصفحات.
مسار تنقل الزوار داخل الموقع.
طريقة استخدام الموقع.
نوع الجهاز المستخدم.
نوع المتصفح.

وتساعدنا هذه البيانات على تحسين أداء الموقع باستمرار.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية (Analytics Cookies)

تُستخدم ملفات التحليلات لقياس أداء الموقع اعتمادًا على بيانات إحصائية مجهولة الهوية، وقد تشمل:

عدد الزوار.
الزوار العائدين.
المناطق الجغرافية للزوار.
أكثر الصفحات والمحتويات زيارة.
مدة بقاء المستخدم في الصفحات.
مصادر الزيارات.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية (Functional Cookies)

تساعد هذه الملفات على تذكر تفضيلاتك لتوفير تجربة تصفح أكثر تخصيصًا، مثل:

اختيار اللغة.
تفضيلات ملفات تعريف الارتباط.
إعدادات العرض.
إعدادات إمكانية الوصول.

ملفات تعريف الارتباط التسويقية (Marketing Cookies)

قد تُستخدم هذه الملفات لقياس فعالية الحملات التسويقية وتحسين المحتوى والإعلانات ذات الصلة.

ولا يتم استخدام هذه الملفات إلا من خلال مزودي خدمات موثوقين، وبعد الحصول على موافقتك عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القوانين المعمول بها.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة

قد تتضمن بعض صفحات الموقع خدمات مقدمة من جهات خارجية موثوقة، مثل:

Google Analytics
Google Maps
YouTube
LinkedIn
Microsoft Clarity

ويخضع كل مزود خدمة لسياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة به.

إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

تتيح معظم متصفحات الإنترنت إمكانية:

عرض ملفات تعريف الارتباط المخزنة.
حذف ملفات تعريف الارتباط.
حظر ملفات تعريف الارتباط.
تقييد ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة.
مسح بيانات التصفح.

يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر في وظائف الموقع وأدائه.

الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط

عند زيارتك الأولى لموقعنا، قد تظهر لك نافذة تطلب موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط، وتتيح لك الخيارات التالية:

قبول جميع ملفات تعريف الارتباط.
رفض ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية.
تخصيص تفضيلاتك.

ويمكنك تعديل اختياراتك في أي وقت من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط المتاحة على موقعنا الإلكتروني.

حماية البيانات

تتم معالجة أي معلومات يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة بهجت للأعمال، وبما يتوافق مع قوانين ولوائح حماية البيانات المعمول بها.

كما نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك والحفاظ على سريتها.

تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر بما يتوافق مع التطورات التقنية، أو المتطلبات القانونية، أو التغييرات التي تطرأ على خدماتنا.

وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ سريان النسخة المحدثة.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات بشأن سياسة ملفات تعريف الارتباط أو كيفية استخدامنا لها، فيرجى التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا على موقع شركة بهجت للأعمال.